Traduzione per enti pubblici
Politiche, comunicazioni pubbliche, corrispondenza e documenti amministrativi.
Perché serve una traduzione specialistica
Oltre la traduzione generica
I documenti pubblici possono richiedere una formulazione giuridica formale in una sezione e istruzioni semplici in quella successiva. I revisori possono impostare il tono appropriato, applicare la terminologia dell'ente e verificare nomi, date, riferimenti e numerazione rispetto all'originale.
Gli enti pubblici scrivono per più lettori contemporaneamente. Un solo provvedimento può contenere la base giuridica, un termine per l’opposizione e istruzioni pratiche per chi lo riceve. Dove una regione pubblica in più lingue, la traduzione compare accanto all’originale ed è letta con la stessa attenzione. Un nome sbagliato di un ministero o una data spostata si notano subito e, in una lettera con una scadenza, possono incidere sui diritti di una persona.
In DeepReference il modello di traduzione produce una prima bozza sui server di DeepReference nell’UE, e i traduttori o il servizio linguistico dell’ente rivedono e approvano ogni segmento. I termini approvati, come i nomi di uffici, programmi e strumenti giuridici, vanno in un glossario. Quando uno di essi compare in una frase, viene inviato al modello insieme a quella frase, e il controllo di qualità segnala il segmento in cui manca un termine richiesto. Con Translator Pro i segmenti approvati entrano nella memoria di traduzione, così i passaggi standard, come l’informativa sulla protezione dei dati in fondo a una lettera, vengono riutilizzati una volta approvati.
Gli enti pubblici pongono anche tre domande pratiche: dove si trovano i dati, quali accreditamenti di sicurezza esistono e se il risultato è accessibile. Le risposte brevi: i server sono nell’UE, DeepReference non dispone di alcun accreditamento di sicurezza governativo e non esiste un certificato WCAG formale. I limiti e le domande qui sotto spiegano che cosa significa in pratica.
Come funziona
Un progetto dal caricamento alla consegna
- 1
Preparare la terminologia
Si importa il glossario esistente dell’ente in formato CSV, XLSX, TMX o TBX, oppure si estraggono i termini da un documento precedente e dalla sua traduzione pubblicata. I termini estratti vengono rivisti, approvati o scartati, e quelli approvati si aggiungono a un glossario. Conviene fissare qui le denominazioni ufficiali, prima del primo file.
Come fare, passo per passo: 2.6 Import terms into a glossary (in inglese) · 3. Terminology extraction (in inglese)
- 2
Caricare il documento e scegliere il tono
Si caricano file DOCX, PDF, PPTX o XLSX fino a 50 MB (75 MB con Business), oppure si incolla il testo. Si sceglie il tono adatto al documento: formale per provvedimenti e lettere ufficiali, semplificato per le guide rivolte ai cittadini. Un PDF deve contenere testo selezionabile; una scansione composta solo da immagini viene rifiutata.
Come fare, passo per passo: 6. Document translation (in inglese) · 5. Text translation, tones and glossary (in inglese)
- 3
Far produrre la bozza al modello
Il modello traduce sui server di DeepReference nell’UE. I termini del glossario presenti in una frase vengono inviati con essa. Con Translator Pro, una corrispondenza esatta della memoria di traduzione viene riutilizzata invece di essere tradotta di nuovo.
Come fare, passo per passo: 2.15 Use a glossary correctly (in inglese)
- 4
Rivedere segmento per segmento
Nell’editor dei segmenti il revisore vede originale e traduzione affiancati, con i termini del glossario, le corrispondenze della memoria di traduzione e le segnalazioni dei controlli di qualità su numeri, termini del glossario mancanti e testo non tradotto. Ogni segmento viene approvato da una persona e conserva una cronologia delle versioni. Con Business il progetto può essere condiviso con revisori, che possono lasciare commenti.
Come fare, passo per passo: 7. Translation Editor (in inglese)
- 5
Gestire le versioni modificate
Testi programmatici e documenti di gara cambiano spesso dopo l’inizio della traduzione. Il confronto delle revisioni (da Freelance in su) mostra le modifiche all’originale come redline e come DOCX con revisioni reali. In modalità «con traduzione» vengono ritradotti solo i segmenti interessati dalla revisione, e nulla viene addebitato prima della conferma.
Come fare, passo per passo: 9. Revision comparison (in inglese)
- 6
Esportare e approvare
Il file torna nel formato originale, con tabelle, titoli, numerazione, intestazioni e piè di pagina. Prima della pubblicazione si controlla l’impaginazione, soprattutto nei PDF. L’approvazione per la pubblicazione resta all’ente pubblico.
Come fare, passo per passo: 8. Document Editor (in inglese)
Tipi di documenti
Cosa traduciamo
- Documenti programmatici e strategieTesti lunghi e argomentati, in cui lo stesso concetto deve mantenere lo stesso nome dalla sintesi all’allegato.
- Avvisi e comunicati pubbliciTesti brevi con date, luoghi e scadenze in base ai quali i lettori agiscono, quindi ogni numero viene verificato rispetto all’originale.
- Lettere e provvedimenti amministrativiUniscono base giuridica, esito e indicazione dei mezzi di impugnazione; quest’ultimo paragrafo ha effetti giuridici e richiede la revisione più attenta.
- Documenti di garaCapitolati, criteri di aggiudicazione e condizioni contrattuali, in cui la terminologia deve corrispondere alle regole sugli appalti che i concorrenti applicano.
- Permessi, licenze e moduli di domandaLe etichette dei campi e le condizioni devono corrispondere alla versione del modulo che il richiedente compila davvero.
- Guide per i cittadiniScritte per lettori non esperti; il tono semplificato aiuta, e un revisore verifica che la formulazione semplice sia ancora corretta.
- Relazioni e tabelle statisticheSpesso file XLSX: le formule vengono mantenute, e etichette, unità e note vengono riviste perché i dati conservino il loro significato.
- Documenti di consultazioneLe domande rivolte al pubblico devono restare neutrali nella traduzione, senza formulazioni orientate aggiunte o perse.
- Presentazioni per riunioniSlide PPTX con frasi brevi e poco contesto, quindi i termini vengono verificati sul glossario anziché indovinati.
Come fare, passo per passo: 6. Document translation (in inglese)
Controlli di qualità
Controlli integrati
Terminologia di dominio
Un glossario o termbase di dominio può aiutare a mantenere coerenti i termini approvati durante la revisione.
Come fare, passo per passo: 3. Terminology extraction (in inglese)
Controlli di formato e struttura
Struttura, numerazione, tabelle e sezioni restano visibili per i controlli del revisore.
Come fare, passo per passo: 8. Document Editor (in inglese)
Memoria di traduzione
Le traduzioni approvate possono essere riutilizzate quando ricompare un testo uguale o simile.
Come fare, passo per passo: 4. Translation memory (in inglese)
Registri di revisione
Azioni del revisore, impostazioni e timestamp di approvazione vengono registrati dove il flusso lo supporta.
Come fare, passo per passo: 7.3 Project tools (in inglese)
Filtro del glossario
Solo i termini del glossario presenti nel testo corrente vengono inviati con la richiesta di traduzione.
Come fare, passo per passo: 2.15 Use a glossary correctly (in inglese)
Impostazioni consigliate
Come impostare un lavoro in questo settore
Dominio per l'estrazione terminologica
Scegli «Pubblica amministrazione» quando estrai i termini da questi documenti. Il dominio serve solo all'estrazione.
Passo per passo nella guida utente (in inglese)Glossario
Inserisci i termini approvati per questo cliente e questa coppia di lingue, una traduzione per termine, e seleziona il glossario quando traduci.
Passo per passo nella guida utente (in inglese)Esempi terminologici
Come vengono gestiti i termini
Amministrazione aggiudicatrice (contracting authority)
Il termine fisso per l’ente che gestisce una gara. Ogni lingua ha un equivalente consolidato; va aggiunto al glossario, così viene inviato con ogni frase che contiene il termine.
Regolamento, direttiva, decisione
Nel diritto dell’UE sono strumenti giuridici diversi e non intercambiabili. Il modello lavora sul contesto, quindi gli equivalenti approvati vanno nel glossario e un revisore controlla che nessuno sia stato scambiato.
Autorità competente (competent authority)
Un’espressione fissa della legislazione. Si mantiene una sola resa approvata; il controllo di qualità segnala il segmento in cui manca il termine richiesto del glossario.
Denominazioni ufficiali degli enti
Molti ministeri e agenzie hanno denominazioni ufficiali in altre lingue, e alcuni nomi vanno lasciati in originale con una traduzione tra parentesi. Il modello non cerca le denominazioni ufficiali, quindi ciascuna va decisa nel glossario.
Riferimenti normativi
Numeri di articolo, commi e numeri di protocollo devono corrispondere all’originale. Il controllo dei numeri segnala un numero modificato o mancante; lo stile di citazione (art. 5, comma 2) è una decisione del revisore.
Indicazione dei mezzi di impugnazione
Il paragrafo che spiega al destinatario come e entro quando opporsi o ricorrere. Formulazione e termini hanno effetti giuridici, quindi una persona qualificata lo rivede per intero, non solo a campione.
Titolare del trattamento (data controller)
La normativa sulla protezione dei dati usa termini fissi presenti in ogni versione linguistica ufficiale della norma. Vanno presi da quella versione e aggiunti al glossario.
Portatore di interessi (stakeholder)
Tradotto in base al pubblico. Nelle guide in linguaggio semplice una parola più semplice è spesso preferibile; la scelta va registrata nel glossario.
Come fare, passo per passo: 2.4 Add terms (in inglese) · 2.15 Use a glossary correctly (in inglese)
Chi lo usa
Settori serviti
Enti pubblici, comuni, ONG, team che elaborano politiche pubbliche e fornitori della pubblica amministrazione.
Standard e riferimenti
Cosa supporta il flusso di lavoro
I revisori possono controllare denominazioni ufficiali, date, riferimenti, termini di appalto, numerazione, passaggi formali e istruzioni per i cittadini.
Prima della consegna
Cosa controlla il revisore
- I nomi di ministeri, agenzie e programmi corrispondono al glossario o all’uso dell’ente.
- Riferimenti normativi, numeri di articolo e numeri di protocollo corrispondono all’originale.
- Date, scadenze, importi e numeri di telefono sono corretti e seguono le convenzioni della lingua di arrivo; DeepReference non converte i formati automaticamente.
- Regolamento, direttiva e decisione non sono stati scambiati.
- Ogni parte ha il registro giusto: i provvedimenti restano formali, le guide restano semplici.
- L’indicazione dei mezzi di impugnazione è completa ed è stata letta da una persona qualificata.
- Indirizzi, link ed etichette dei moduli rimandano alla versione nella lingua di arrivo, dove esiste.
- Titoli, numerazione e tabelle sono integri, e i PDF sono stati confrontati con l’impaginazione originale.
- Il testo in immagini, grafici e allegati scansionati è stato gestito a parte, perché non viene tradotto.
- Ogni segnalazione dei controlli di qualità è stata risolta o accettata consapevolmente.
Come fare, passo per passo: 7. Translation Editor (in inglese)
Trasparenza
Cosa DeepReference non fa
- DeepReference è un software, non un servizio di traduzione. Non fornisce traduttori, e l’ente pubblico o il suo servizio linguistico restano responsabili della revisione e della pubblicazione.
- DeepReference non dispone di alcun accreditamento di sicurezza governativo e non è autorizzato per informazioni classificate. Non si devono caricare materiali classificati o riservati. Non dispone inoltre di certificazioni ISO 27001 o SOC 2.
- I server sono nell’UE. Se le vostre regole richiedono l’hosting in un determinato paese o sulla vostra infrastruttura, chiedete al team prima di caricare documenti.
- Non esiste un certificato WCAG formale per il sito o per i documenti tradotti. La traduzione mantiene titoli, numerazione e tabelle, ma DeepReference non verifica l’accessibilità del risultato, ad esempio descrizioni delle immagini, tag PDF o ordine di lettura.
- DeepReference non certifica le traduzioni né le rende giuridicamente vincolanti. Quale versione linguistica faccia fede lo stabilisce la legge o l’ente; dove serve una traduzione certificata o giurata, la fornisce un traduttore abilitato.
- Un documento scansionato senza livello di testo viene rifiutato, e il testo all’interno delle immagini non viene tradotto. Occorre prima eseguire il riconoscimento del testo, oppure caricare il file originale.
Domande
Domande frequenti
Dove vengono elaborati e conservati i nostri testi?
Sui server di DeepReference nell’UE. Il modello di traduzione funziona lì, e nessuna società di IA esterna vede il testo. I caricamenti viaggiano su HTTPS e sono inoltre cifrati nel browser prima dell’invio, così la rete di distribuzione dei contenuti trasporta solo testo cifrato; si tratta di cifratura dal browser al server. I file conservati sono cifrati a riposo.
I nostri contenuti vengono usati per addestrare il modello?
No. I contenuti dei clienti non vengono mai usati per addestrare il modello. Quando un account viene eliminato, i suoi documenti, memorie di traduzione e glossari vengono rimossi, e i backup scadono dopo 14 giorni.
DeepReference dispone di un accreditamento di sicurezza governativo, ISO 27001 o SOC 2?
No, di nessuno di questi. Se le vostre regole sugli appalti ne richiedono uno, oggi DeepReference non soddisfa quel requisito. Il team può rispondere a domande sulle misure descritte in questa pagina: hosting nell’UE, cifratura in transito e a riposo, cancellazione.
Esiste un certificato WCAG, e i documenti tradotti sono accessibili?
Non esiste un certificato WCAG formale. I file tradotti mantengono titoli, numerazione e tabelle dell’originale, su cui si basano i documenti accessibili. DeepReference non verifica l’accessibilità, quindi se i documenti devono rispettare WCAG o EN 301 549, vanno controllati con gli strumenti abituali dopo la traduzione.
Esiste un modello addestrato per i testi della pubblica amministrazione?
No. Lo stesso modello di traduzione viene usato per tutti i settori. L’impostazione del dominio guida solo l’estrazione terminologica. La coerenza della terminologia pubblica deriva da glossario, memoria di traduzione e revisione.
Colleghi e un revisore esterno possono lavorare sullo stesso progetto?
Sì, con Business: postazioni con ruoli (owner, admin, member, viewer), memorie di traduzione e glossari condivisi, condivisione dei progetti con revisori e commenti. Non è disponibile la modifica simultanea in tempo reale.
Quadro di revisione
Apri la piattaforma dalla dashboard quando sei pronto a lavorare sui file.
Vedi la documentazione sulla qualitàAvvia i progetti: Traduzione per enti pubblici
Apri la piattaforma dalla dashboard quando sei pronto a lavorare sui file.