Предметная область

Перевод для государственного сектора

Политики, публичные коммуникации, переписка и административные документы.

Открыть платформу Связаться с командой

Почему важен специализированный перевод

Больше, чем общий перевод

В государственных документах в одном разделе может требоваться формальный юридический язык, а в следующем — простые инструкции. Проверяющие могут выбрать подходящий тон, применить терминологию ведомства и сверить с оригиналом названия, даты, ссылки и нумерацию.

Государственные органы пишут сразу для нескольких читателей. Одно решение может содержать правовое основание, срок для обжалования и практические указания для того, кто его получает. Там, где регион публикует документы на нескольких языках, перевод стоит рядом с оригиналом и читается так же внимательно. Неверное название министерства или сдвинутая дата сразу бросаются в глаза, а в письме со сроком это может затронуть права человека.

В DeepReference модель перевода готовит первый черновик на собственных серверах DeepReference в ЕС, а переводчики или языковая служба ведомства проверяют и утверждают каждый сегмент. Утверждённые термины, например названия подразделений, программ и правовых актов, вносятся в глоссарий. Когда такой термин встречается в предложении, он отправляется модели вместе с этим предложением, а проверка качества отмечает сегмент, в котором нет обязательного термина. В Translator Pro утверждённые сегменты попадают в память переводов, поэтому типовые фрагменты, например уведомление о защите данных в конце письма, после утверждения используются повторно.

Государственные органы задают и три практических вопроса: где находятся данные, какие есть аккредитации по безопасности и доступен ли результат для людей с ограниченными возможностями. Короткие ответы: серверы находятся в ЕС, у DeepReference нет государственной аккредитации по безопасности и нет формального сертификата WCAG. Ограничения и вопросы ниже объясняют, что это значит на практике.

Как это работает

Проект от загрузки до сдачи

  1. 1

    Подготовьте терминологию

    Импортируйте существующий глоссарий ведомства в формате CSV, XLSX, TMX или TBX или извлеките термины из прежнего документа и его опубликованного перевода. Проверьте извлечённые термины, утвердите или отклоните их и добавьте утверждённые в глоссарий. Официальные названия лучше закрепить именно здесь, до первого файла.

    Как это сделать, пошагово: 2.6 Import terms into a glossary (на английском) · 3. Terminology extraction (на английском)

  2. 2

    Загрузите документ и выберите тон

    Загрузите файлы DOCX, PDF, PPTX или XLSX размером до 50 МБ (75 МБ в Business) или вставьте текст. Выберите тон, подходящий документу: официальный для решений и служебных писем, упрощённый для разъяснений для граждан. В PDF должен быть выделяемый текст; скан, состоящий только из изображений, отклоняется.

    Как это сделать, пошагово: 6. Document translation (на английском) · 5. Text translation, tones and glossary (на английском)

  3. 3

    Черновик от модели

    Модель переводит на серверах DeepReference в ЕС. Термины глоссария, встречающиеся в предложении, отправляются вместе с ним. В Translator Pro точное совпадение из памяти переводов используется повторно, а не переводится заново.

    Как это сделать, пошагово: 2.15 Use a glossary correctly (на английском)

  4. 4

    Проверка по сегментам

    В редакторе сегментов проверяющий видит оригинал и перевод рядом, с терминами глоссария, совпадениями из памяти переводов и отметками проверки качества по числам, отсутствующим терминам глоссария и непереведённому тексту. Каждый сегмент утверждает человек, и у каждого сегмента сохраняется история версий. В Business проект можно открыть проверяющим, которые могут оставлять комментарии.

    Как это сделать, пошагово: 7. Translation Editor (на английском)

  5. 5

    Работа с изменёнными редакциями

    Программные тексты и конкурсная документация часто меняются уже после начала перевода. Сравнение редакций (от Freelance) показывает изменения в оригинале в виде редлайна и в виде DOCX с настоящими исправлениями. В режиме «с переводом» заново переводятся только сегменты, затронутые изменениями, и ничего не списывается, пока вы не подтвердите.

    Как это сделать, пошагово: 9. Revision comparison (на английском)

  6. 6

    Экспорт и утверждение

    Файл возвращается в исходном формате, с таблицами, заголовками, нумерацией и колонтитулами. Перед публикацией проверьте вёрстку, особенно в PDF. Решение о публикации остаётся за государственным органом.

    Как это сделать, пошагово: 8. Document Editor (на английском)

Типы документов

Что переводится

  • Программные документы и стратегииДлинные аргументированные тексты, в которых одно и то же понятие должно сохранять одно название от резюме до приложения.
  • Публичные уведомления и объявленияКороткие тексты с датами, местами и сроками, по которым читатели действуют, поэтому каждое число сверяется с оригиналом.
  • Административные письма и решенияОни объединяют правовое основание, решение и порядок обжалования; этот абзац имеет юридические последствия и требует самой тщательной проверки.
  • Документация о закупкахТехнические задания, критерии оценки заявок и условия контракта, где терминология должна соответствовать правилам закупок, по которым работают участники.
  • Разрешения, лицензии и формы заявленийНазвания полей и условия должны совпадать с той версией формы, которую заявитель действительно заполняет.
  • Разъяснения для гражданНаписаны для читателей без специальных знаний; упрощённый тон помогает, а проверяющий следит, чтобы простая формулировка оставалась верной.
  • Отчёты и статистические таблицыЧасто это файлы XLSX: формулы сохраняются, а подписи, единицы и примечания проверяются, чтобы цифры не потеряли смысл.
  • Документы общественных консультацийВопросы к общественности должны оставаться нейтральными и в переводе, без добавленных или утраченных наводящих формулировок.
  • Презентации для совещанийСлайды PPTX с короткими фразами и малым контекстом, поэтому термины сверяются с глоссарием, а не угадываются.

Как это сделать, пошагово: 6. Document translation (на английском)

Контроль качества

Встроенные проверки

Терминология области

Глоссарий или термбаза области помогают сохранять предпочтительные термины во время проверки.

Как это сделать, пошагово: 3. Terminology extraction (на английском)

Проверка формата и структуры

Структура, нумерация, таблицы и разделы остаются видимыми для проверки.

Как это сделать, пошагово: 8. Document Editor (на английском)

Память переводов

Утвержденные переводы можно использовать повторно при совпадающем или похожем тексте.

Как это сделать, пошагово: 4. Translation memory (на английском)

Записи проверки

Действия проверяющего, настройки и время утверждения сохраняются, если это поддерживается.

Как это сделать, пошагово: 7.3 Project tools (на английском)

Фильтрация глоссария

С запросом отправляются только термины глоссария, найденные в текущем тексте.

Как это сделать, пошагово: 2.15 Use a glossary correctly (на английском)

Рекомендуемые настройки

Как настроить задачу в этой области

Область для извлечения терминологии

Выбирайте «Госсектор», когда извлекаете термины из таких документов. Область используется только при извлечении.

Пошагово в руководстве пользователя (на английском)

Глоссарий

Добавьте утверждённые термины для этого клиента и языковой пары, по одному переводу на термин, и выбирайте глоссарий при переводе.

Пошагово в руководстве пользователя (на английском)

Примеры терминологии

Как обрабатываются ключевые термины

Заказчик (contracting authority)

Устойчивый термин для органа, проводящего закупку. В каждом языке есть устоявшийся эквивалент; добавьте его в глоссарий, чтобы он отправлялся с каждым предложением, где встречается термин.

Регламент, директива, решение

В праве ЕС это разные правовые акты, и они не взаимозаменяемы. Модель опирается на контекст, поэтому утверждённые эквиваленты должны быть в глоссарии, а проверяющий следит, чтобы ни один не был подменён другим.

Компетентный орган (competent authority)

Устойчивое выражение законодательства. Сохраняйте один утверждённый вариант; проверка качества отмечает сегмент, в котором нет обязательного термина глоссария.

Официальные названия органов

У многих министерств и ведомств есть официальные названия на других языках, а некоторые названия лучше оставить в оригинале с переводом в скобках. Модель не ищет официальные названия, поэтому каждое определяется в глоссарии.

Ссылки на нормативные акты

Номера статей, пунктов и дел должны совпадать с оригиналом. Проверка чисел отмечает изменённое или пропущенное число; стиль ссылок (ст. 5, п. 2) определяет проверяющий.

Порядок обжалования

Абзац, который сообщает получателю, как и до какого срока он может возразить или обжаловать решение. Формулировка и сроки имеют юридическую силу, поэтому квалифицированный специалист проверяет его полностью, а не выборочно.

Оператор персональных данных (data controller)

Законодательство о защите данных использует устойчивые термины, которые есть в каждой официальной языковой версии закона. Берите их из этой версии и добавляйте в глоссарий.

Заинтересованная сторона (stakeholder)

Переводится с учётом аудитории. В текстах на простом языке часто лучше более простое слово; зафиксируйте выбор в глоссарии.

Как это сделать, пошагово: 2.4 Add terms (на английском) · 2.15 Use a glossary correctly (на английском)

Кто использует

Отрасли

Государственные органы, муниципалитеты, НКО, команды по разработке политики и поставщики для госсектора.

Стандарты и источники

Что поддерживает рабочий процесс

Проверяющие могут сверить официальные названия, даты, ссылки, термины закупок, нумерацию, формальные фрагменты и инструкции для граждан.

Перед сдачей

Что проверяет редактор

  • Названия министерств, ведомств и программ соответствуют глоссарию или принятому в органе употреблению.
  • Ссылки на нормативные акты, номера статей и номера дел совпадают с оригиналом.
  • Даты, сроки, суммы и номера телефонов верны и оформлены по нормам языка перевода; DeepReference не преобразует форматы автоматически.
  • Регламент, директива и решение не перепутаны.
  • У каждой части подходящий регистр: решения остаются официальными, разъяснения — простыми.
  • Порядок обжалования приведён полностью и прочитан квалифицированным специалистом.
  • Адреса, ссылки и названия полей форм ведут на версию на языке перевода, если она существует.
  • Заголовки, нумерация и таблицы не нарушены, а PDF сверены с исходной вёрсткой.
  • Текст на изображениях, в диаграммах и отсканированных приложениях обработан отдельно, потому что он не переводится.
  • Каждая отметка проверки качества устранена или осознанно принята.

Как это сделать, пошагово: 7. Translation Editor (на английском)

Прозрачность

Чего DeepReference не делает

  • DeepReference — это программное обеспечение, а не услуга перевода. Сервис не предоставляет переводчиков, и государственный орган или его языковая служба остаются ответственными за проверку и публикацию.
  • У DeepReference нет государственной аккредитации по безопасности, и сервис не допущен к работе с секретной информацией. Не загружайте секретные материалы и материалы ограниченного доступа. Сертификации ISO 27001 или SOC 2 у DeepReference также нет.
  • Серверы находятся в ЕС. Если ваши правила требуют размещения данных в определённой стране или на вашей собственной инфраструктуре, обратитесь к команде до загрузки документов.
  • Формального сертификата WCAG нет ни для сайта, ни для переведённых документов. При переводе сохраняются заголовки, нумерация и таблицы, но DeepReference не проверяет результат на доступность, например описания изображений, теги PDF или порядок чтения.
  • DeepReference не заверяет переводы и не придаёт им юридической силы. Какая языковая версия является аутентичной, определяет закон или орган; если требуется заверенный перевод, его выполняет присяжный или аккредитованный переводчик.
  • Отсканированный документ без текстового слоя отклоняется, а текст внутри изображений не переводится. Сначала выполните распознавание текста или загрузите исходный файл.

Вопросы

Частые вопросы

Где обрабатываются и хранятся наши тексты?

На собственных серверах DeepReference в ЕС. Там работает модель перевода, и ни одна сторонняя ИИ-компания текст не видит. Загрузки передаются по HTTPS и дополнительно шифруются в браузере перед отправкой, поэтому сеть доставки контента передаёт только шифротекст; это шифрование от браузера до сервера. Хранимые файлы зашифрованы.

Используются ли наши материалы для обучения модели?

Нет. Материалы клиентов никогда не используются для обучения модели. При удалении аккаунта удаляются его документы, памяти переводов и глоссарии, а резервные копии истекают через 14 дней.

Есть ли у DeepReference государственная аккредитация по безопасности, ISO 27001 или SOC 2?

Нет, ничего из этого. Если ваши правила закупок требуют одного из них, DeepReference сегодня этому требованию не соответствует. Команда может ответить на вопросы о мерах, описанных на этой странице: размещение в ЕС, шифрование при передаче и хранении, удаление.

Есть ли сертификат WCAG и доступны ли переведённые документы?

Формального сертификата WCAG нет. Переведённые файлы сохраняют заголовки, нумерацию и таблицы оригинала, на которые опираются доступные документы. DeepReference сам доступность не проверяет, поэтому, если документы должны соответствовать WCAG или EN 301 549, проверьте их привычными инструментами после перевода.

Есть ли модель, обученная на государственных текстах?

Нет. Для всех областей используется одна и та же модель перевода. Настройка предметной области влияет только на извлечение терминологии. Единообразие языка госсектора обеспечивают ваш глоссарий, память переводов и проверка.

Могут ли коллеги и внешний проверяющий работать над одним проектом?

Да, в Business: места с ролями (owner, admin, member, viewer), общие памяти переводов и глоссарии, доступ к проектам для проверяющих и комментарии. Одновременного редактирования в реальном времени нет.

Схема проверки

Откройте платформу из панели, когда будете готовы работать с файлами.

Открыть документацию по качеству

Начать проекты: Перевод для государственного сектора

Откройте платформу из панели, когда будете готовы работать с файлами.

Читать документациюОткрыть панель