Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026 · Información clara sobre los datos que DeepReference procesa para prestar el servicio.

Datos que recopilamos

Recopilamos datos de cuenta como nombre y email, documentos subidos, resultados de traducción, datos de glosario y memoria, registros de uso, estado de pago de Stripe y registros de seguridad como IP, agente de usuario, ruta, acción y fecha.

Uso de los datos

Usamos los datos para operar flujos de traducción, límites de cuenta, soporte, seguridad, pagos, glosarios, extracción terminológica y memoria de traducción.

Comunicaciones de marketing

Si das tu consentimiento, al registrarte o desde ajustes, enviamos emails de marketing ocasionales como novedades del producto, newsletter y actualizaciones del blog. Son independientes de los emails esenciales de cuenta y seguridad, que siempre se envían. El consentimiento es opcional, se registra con su fecha y puede retirarse en cualquier momento desde ajustes o con el enlace de baja de cualquier email de marketing. Consulta la página de Comunicaciones para más detalles.

Mejora del modelo

Los documentos de clientes no se usan para mejorar modelos salvo consentimiento explícito del propietario de la cuenta desde ajustes. El consentimiento puede retirarse.

Almacenamiento y proveedores

El procesamiento documental está diseñado alrededor de residencia de datos en la UE. Stripe procesa pagos, Cloudflare apoya seguridad y entrega, y Namecheap PrivateEmail envía los mensajes de cuenta.

Retención

Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta está activa. Documentos y memorias pueden eliminarse. Los logs de seguridad se conservan durante una ventana operativa limitada.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, portabilidad o retirada del consentimiento en [email protected].

Dispositivos y sesiones

Al iniciar sesión registramos la sesión para mantenerte conectado: un identificador de dispositivo, una etiqueta general como «Chrome en Windows», la dirección IP del inicio de sesión y las fechas de creación y último uso. Puedes ver todos los dispositivos conectados en la configuración de la cuenta y cerrar cualquier sesión. Los registros se eliminan cuando la sesión se cierra o caduca.

Contacto de privacidad

Para consultas de privacidad: [email protected].

Entidad jurídica: DeepReference
Dirección postal: Via Sandro Pertini 7, 00054 Fiumicino, Italy
Privacidad y ejercicio de derechos: [email protected]
Contacto del delegado de protección de datos: [email protected]